Техническая поддержка

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить бесперебойную работу вашего оборудования радиосвязи. Наша служба технической поддержки готова помочь вам в решении любых вопросов, связанных с эксплуатацией и обслуживанием приобретенной у нас продукции.
Как связаться с технической поддержкой:

• По телефонам, указанным на сайте
• По электронной почте antenrac@yandex.ru

Режим работы:

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

В нерабочее время вы можете оставить заявку по электронной почте.

Услуги технической поддержки:
Консультации по настройке и эксплуатации оборудования.

• Наши специалисты готовы предоставить вам профессиональную помощь в настройке оборудования радиосвязи. Мы поможем запрограммировать ваши рации и ретрансляторы, ответим на все вопросы, связанные с монтажом и эксплуатацией оборудования.

Решение проблем с качеством связи. Проанализируем текущие условия использования радиосвязи и характеристики вашего оборудование. При необходимости проведем выездное тестирование и предложим оптимальное решение.
Диагностика и ремонт. Оперативно проведем диагностику и предложим варианты для восстановления работоспособности оборудования. Гарантия на ремонт — до 12 месяцев.
Обновление прошивки радиооборудования. Мы предоставляем актуальные версии ПО и инструкции по их установке. Обновления можно получить по запросу.

Инструкции к оборудованию: На нашем сайте доступны подробные инструкции по настройке и эксплуатации оборудования. Вы можете скачать их в любое время, чтобы самостоятельно решить многие вопросы. Перейдите на карточку нужного товара, чтобы найти требуемый документ

Обратная связь: Ваше мнение важно для нас! Если у вас есть предложения или замечания по работе нашей технической поддержки, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте antenrac@yandex.ru
Мы всегда готовы помочь вам и стремимся сделать наше сотрудничество максимально комфортным.
Спасибо, что доверяете нам свои задачи в области радиосвязи!