Гарантия на радиооборудование

Мы искренне ценим ваше доверие и предлагаем исключительно надежное радиооборудование. Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными обязательствами.

Гарантийные обязательстваВесь наш ассортимент сопровождается гарантией от производителей.

• Срок гарантии: на все рации и аксессуары предоставляется гарантия сроком до 36 месяцев с момента покупки.
• Гарантийное обслуживание: в течение гарантийного периода мы обеспечиваем бесплатный ремонт или замену приобретенного у нас товара при обнаружении производственных дефектов.

Условия гарантии
Гарантия покрывает дефекты, связанные с производством. Однако она не распространяется на следующие случаи:

• Механические повреждения, возникшие вследствие неправильного использования.
• Нарушение условий эксплуатации, указанных в инструкции.
• Попытки самостоятельного ремонта или модификация устройства.
• Повреждения, вызванные внешними факторами, такими как пожар, затопление или перепады напряжения и т.д.

При получении заказа
Пожалуйста, при получении заказа внимательно осмотрите товар вместе с представителем транспортной компании. Убедитесь, что наименование и количество продукции соответствуют условиям счета или договора. Проверьте комплектность и отсутствие физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.). После приемки груза претензии по этим вопросам, к сожалению, не принимаются.

Порядок обращения за гарантийным обслуживанием

• Свяжитесь с нами: при обнаружении дефекта свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
• Предоставьте информацию: сообщите номер накладной, дату покупки и опишите проблему.
• Доставка товара: доставьте неисправный товар в наш сервисный центр самостоятельно или с помощью курьерской службы.
• Диагностика и ремонт: мы проведем диагностику, и при подтверждении гарантийного случая выполним ремонт или замену товара.

Дополнительные услуги

• Настройка, программирование радиооборудования и антенн.

Сервисное обслуживание: постгарантийный ремонт и обслуживание оборудования на выгодных условиях.
Консультации: техническая поддержка и помощь в настройке оборудования.

Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста свяжитесь с нами.